VANLIGA FRÅGOR
KAN JAG RETURNERA MIN BESTÄLLNING?
Ja. Om du inte är nöjd med din beställning, vänligen kontakta först vår kundtjänst. På så sätt kan ditt ärende vanligtvis hanteras snabbare.
VAR ÄR MIN BESTÄLLNING?
I de flesta fall levereras beställningar inom den angivna leveranstiden. Om det skulle uppstå förseningar kan du fråga om statusen för din beställning via e-post till kundtjänst.
NÄR KOMMER MIN BESTÄLLNING ANKÖP?
Vi strävar efter att skicka varje beställning så snabbt som möjligt. Under perioder med hög efterfrågan kan det ibland förekomma längre leveranstider.
ÄR DU INTE NÖJD MED DIN BESTÄLLNING?
Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din PayPal-portal, vänligen kontakta service@modedeu.com med ämnet: DISPUTE och berätta vad som har hänt.
Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och löser ditt problem snabbare än ett klagomål i PayPal-portalen!
Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och löser ditt problem snabbare än ett klagomål i PayPal-portalen!
VAR KAN JAG HITTA MITT SPÅRNINGSNUMMER?
Du kan spåra ditt paket med ditt beställningsnummer och din e-postadress på sidan "Spåra".
VARFÖR VISAR INTEGRITET OCH SPÅRNINGSCODE INGA INFORMATIONER?
Spårnings- och trace-informationen är tillgängliga från det ögonblick ditt paket anländer till fraktleverantören. Vänligen notera att det kan förekomma förseningar och att det kan ta lite längre tid innan informationen vidarebefordras till din beställning.